ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания услуг
дистанционным способом
Это официальное предложение Индивидуального предпринимателя Ханы Плискин, зарегистрированной в Израиле Осэк мурше №334070331 1/1/2020, (далее – «Исполнитель»), заключить Договор оказания услуг дистанционным способом на следующих условиях:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт — интернет-сайт https://www.mazaldoula.com используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
Услуги — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты и наполнением выбранного тарифа к специальным материалам (в том числе с помощью рассылок), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте https://www.mazaldoula.com
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Плискиной Анны Петровны предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — настоящий документ, опубликованный Исполнителем на сайте: https://www.mazaldoula.com, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Курс - набор видео уроков, текстового материала к урокам под названием “Стенд-ап курс по подготовке к родам”, организуемый Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в записи. Более подробное описание Курса находится на сайте по адресу https://www.mazaldoula.com .
Тариф курса - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обучению ивриту в следующих форматах:
– предоставление доступа к видеоматериалам,
Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями Оферты.
Доступ к материалам предоставляется навсегда.
Сроки и время для обратной связи и проверки выполняемых Заказчиком заданий указаны на сайте Исполнителя. Указанные сроки устанавливаются Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке и без согласования с Заказчиком
2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем могут использоваться обучающие платформы, zoom, skype, мессенджеры и иные интернет-площадки на усмотрение Исполнителя.
2.3. Перечень услуг, описание, их тематика, содержание, сроки и условия предоставления услуг размещены на сайте Исполнителя.
2.4. Результатами услуги являются: предоставление доступа к материалам курсов без права скачивания.
2.5. Исполнителем могут проводиться акции, распродажи или устанавливаться скидки на услуги. Условия размещаются Исполнителем на сайте и могут быть изменены или отозваны в любой момент на усмотрение Исполнителя.
3. Акцепт оферты
3.1. Если вы согласны с условиями, оферту можно акцептовать (согласиться с условиями) следующим способом:
– оплатить стоимость выбранной услуги.
4. Порядок и условия оказания услуг
4.1. Стороны договорились не подписывать акты оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг в течение 3 (трех) календарных дней с даты окончания оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества и принятой Заказчиком.
4.2. Обязательным условием оказания Исполнителем услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:
Фамилия, имя и отчество (если есть);
Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона;
данные аккаунта в мессенджерах (WhatsApp, Skype и т.д.).
Исполнитель имеет право запросить дополнительно следующие персональные и иные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Заказчику услуги на условиях оферты;
5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Приостановить оказание услуг по техническим, технологическим и иным причинам на время устранения таких причин;
5.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.
5.2.3. Приостановить оказание услуг и/или отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты, Пользовательского соглашения
5.2.4. Отказаться от исполнения обязательств в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения существенных условий оферты:
а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;
б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств;
в) Некорректного поведения Заказчика во время предоставления Услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер;
В перечисленных случаях Исполнитель не возвращает оставшуюся часть оплаты и удерживает ее в качестве штрафа за нарушение условий оферты.
5.2.5. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.
5.2.6. Выбирать по своему усмотрению площадку для оказания услуг.
5.2.7. Переносить даты и время, менять педагогов, дополнять, изменять программу и вносить иные изменения в состав услуг без сокращения общего количества часов на свое усмотрение в одностороннем порядке.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.
5.3.2. Ознакомиться с условиями оферты, Политики Конфиденциальности и до произведения Акцепта оферты.
5.3.3. Выполнять условия оферты
5.3.4. Оплатить услуги Исполнителя.
5.3.5. Соблюдать нормы действующего законодательства Израиля об авторском праве.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. получить услугу в соответствии с описанием услуги на сайте.
6. Стоимость услуг и порядок расчётов
6.1. Стоимость услуг указана в описаниях курса, размещенных на сайте Исполнителя. Оплата производится через форму оплаты на сайте Исполнителя, но не позднее даты окончания приема заявок, если таковая указана в описании услуги. Оплата производится в безналичном порядке, датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
7. Срок действия и изменение условий Оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя, и действует до момента ее отзыва.
7.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты, Политику конфиденциальности а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений, такие изменения вступают в силу с момента размещения на сайте Исполнителя.
7.3. Изменения Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением. Внесение изменений в оферту, Политику конфиденциальности влечет за собой изменение Договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем посредством акцепта оферты.
8. Срок действия Договора
8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
б) до момента расторжения Договора или одностороннего отказа от исполнения обязательств по Договору.
9. Правила возврата, приостановки и переноса оказания услуг
9.1. Заказчик имеет право на возврат оплаты за вычетом 5% от стоимости транзакции или 100 шекелей в зависимости от того, что меньше, при условии направления запроса в течение 14 календарных дней с даты оплаты или с даты получения формы раскрытия информации.
9.2. Заявление на возврат направляется Заказчиком по адресу Burlak-anna@mail.ru, после чего заказчик получает форму возврата.
Необходимо предоставить данные
– Фамилия, Имя, Отчество (если есть);
– адрес электронной почты;
– название услуги (курса), стоимость;
– причина возврата;
– каким способом была оплачена услуга, дата оплаты, реквизиты, с которых была произведена оплата (банковские реквизиты, номер карты);
При удовлетворении заявления возврат осуществляется по реквизитам, с которых была получена оплата и указанных в заявлении на возврат.
9.2.1. Если услуги были оплачены наличными денежными средствами или межбанковским переводом, Исполнитель направляет Заказчику квитанцию о возврате и скриншот перевода. Деньги зачисляются в соответствии с банковскими сроками, в среднем около 3-5 рабочих дней.
9.2.2. Если услуги были оплачены банковской картой, Исполнитель направляет Заказчику квитанцию о возврате (хешбонит зикуй) на карту. Деньги зачисляются в соответствии с банковскими сроками, в среднем около 14 календарных дней.
9.3. С момента получения заявления на возврат и его удовлетворения доступ к приобретенным услугам аннулируется, Отдельное уведомление о закрытии доступа и удалении не направляется.
10. Ответственность и ограничение ответственности
10.1. В рамках исполнения Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Израиля.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация, а также не гарантирует, что результат услуг будет соответствовать ожиданиям и предположениям Заказчика.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
10.4. Стороны договорились считать отсутствие интернет-связи по независящим от стороны причинам и заболевание одной из сторон обстоятельствами форс-мажор. При документальном подтверждении таких обстоятельств стороны согласовывают условия дальнейшего оказания услуг дополнительно.
11. Конфиденциальность
11.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате оказания услуг, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета Оферты без согласия другой Стороны.
11.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий Оферты, и такие обязательства являются бессрочными.
12. Авторские права
12.1. Информация, полученная Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, в том числе видеоматериалы, аудиоматериалы, текстовые материалы, предназначается Заказчику и не может распространяться им ни в каких целях. Информация имеет статус конфиденциальной и защищается нормами действующего законодательства Израиля и нормами международного права об авторском праве. То есть Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя полученную информацию.
13. Прочие условия
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Израиля.
13.2. Стороны договорились, что направление претензии по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Заказчиком при регистрации, является достаточным. Срок рассмотрения претензии – 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения претензии по электронной почте. Обязательным условием для претензии является указание почтового адреса стороны, направившей претензию. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде (Израиль).
13.3. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и указанных Заказчиком для заключения договора при регистрации.
13.4. Соглашаясь с условиями оферты путем Акцепта оферты, Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в закрытых чатах мессенджеров, официальных группах Исполнителя в социальных сетях, акканутах в социальных сетях Заказчика, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя с использованием имени, фамилии, фотографии, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Согласие действует с даты заключения Договора и может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по электронной почте Burlak-anna@mail.ru
14. Реквизиты Исполнителя
ИП Хана Плискин
ОСЭК МУРШЭ: 334070331
Адрес: הרב שמחה אסף 9, כפר סבא
Израиль
Телефон: +972 53-332-3365
Электронная почта: Burlak-anna@mail.ru